Em qualquer lugar da Europa, os clientes não precisam ficar horas à
espera das suas encomendas. E caso haja uma mudança de planos, não
poderia ser mais fácil alterar a data, hora ou local, online ou
através de um smartphone.
Predict, serviço único no mercado, é um alerta interactivo ao
destinatário do dia e hora de entrega da sua encomenda, podendo este
alterar a data para até 5 dias úteis posteriores ou ainda escolher um
dos pontos Pickup como novo local de entrega.
No dia previsto para a recepção da encomenda, a Chronopost envia nova mensagem ao destinatário, indicando o horário previsto da entrega, em janelas horárias reduzidas. É a 1ª vez que uma empresa de transporte expresso coloca do lado do e-shopper a gestão da sua própria encomenda, podendo este alterar a data ou local.
- Janelas horárias reduzidas
- Interacção com o destinatário via SMS ou E-mail
- Redução do insucesso de entregas por ausência
